Accettazione dell'ordine / Conclusione del contratto
L'acquisto di quanto richiesto si perfezionerà attraverso le seguenti fasi: con l'invio dell'ordine, il cliente trasmette a Profumeria Raggi una proposta di acquisto del prodotto o dei prodotti selezionati. Profumeria Raggi conferma con un messaggio (posta elettronica, Instagram, Facebook) il ricevimento dell'ordine trasmesso dal cliente.
Prezzi
Tutti i prezzi indicati si intendono IVA 22% inclusa.
Garanzie
Tutti i prodotti venduti da Profumeria Raggi sono assistiti dalla garanzia ufficiale del produttore. Per fruirne, il cliente dovrà conservare la fattura o scontrino che riceverà assieme ai prodotti acquistati.
Diritto di recesso
Le vendite di prodotti via Internet sono disciplinate dal D.Lgs n. 206/05 (artt. da 50 a 68) che regola la materia dei contratti a distanza, cioè effettuate al di fuori dei locali commerciali. Tale normativa sancisce il diritto di recesso, ovvero la possibilità per il consumatore (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale) di restituire il prodotto acquistato e di ottenere il rimborso della spesa sostenuta. Questo diritto è riservato esclusivamente alle persone fisiche (consumatori), quindi non può essere esercitato dalle persone giuridiche e dalle persone fisiche che agiscono per scopi riferibili all'attività professionale eventualmente svolta. Per esercitare il diritto di recesso è necessario inviare, entro 1 giorno lavorativo dal ricevimento della merce, una comunicazione nella quale viene chiaramente manifestata la volontà di recedere dal contratto.
Reclami
Ogni eventuale reclamo dovrà essere rivolto a Profumeria Raggi S.r.l. via Andrea Costa 109 – 40134 Bologna (BO)
Legge applicabile
Il contratto di vendita tra il cliente e Profumeria Raggi S.r.l. s'intende concluso in Italia e regolato dalla Legge Italiana.